En formation force de vente, l’un de mes acronymes se veut un moyen mnémotechnique permettant d’améliorer les actions de management et de vente. « Adopte le M.E.C »
pour Maitrise, Ecoute et Conviction.
Là où nous incitons souvent les commerciaux comme les managers à être plus convaincus que convaincants, je précise avec cette méthode d’organisation qu’il est important d’avoir acquis sa technique, ses valeurs, le plus de son service et de son entreprise et se sentir à l’aise avec soi-même. Ce que je fais rentrer dans la Conviction, celle-ci est primordiale pour faire passer son message et capter l’intérêt de son interlocuteur.
Formation : manager sa force de vente.
Il est utile d’y ajouter la Maîtrise de son sujet, de ses produits ou services, l’environnement et la concurrence, pour apporter de la qualité et du sérieux dans sa propre vente, comme dans la motivation de ses équipes. Le tout piloter par une forte Écoute, chacun d’entre nous devant s’armer de ses deux oreilles et de sa bouche pour écouter deux fois plus qu’il ne parle. Prêter une oreille attentive pour se synchroniser à son interlocuteur et se mettre en phase afin que le dialogue deviennent harmonieux et efficace. La symbiose facilite le passage des messages et des informations permettant d’aller vers une décision, une implication et une vente.
